許智正的部落格

前言

未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」    2
說明能力是千萬人夢寐以求的技能    4
「困難」代表了你和對方的落差    7    
你擁有只有你才能傳達的知識和技能    10    
從學力偏差值30多的學生，躍昇為培養出眾多東大生的補習班講師    12    

第１課 為什麼你的說明別人聽不懂？
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事    26    
說明要讓人聽明白「只需要做到１件事」    28    
你的說明讓人聽不懂的「３個原因」    32    
說明也得要先讓人願意聽才能開始    33    
自己不夠了解也是原因之一    36
到底怎麼樣才叫做「了解」？    39
沒有知識就無法理解    41
為什麼無法掌握對方的知識範疇呢？    43
「讓對方留下來聽你說明」的必要條件是什麼？    46

第２課 有效說明的黃金形式「Ｉ」
能充分讓人聽懂的說明，存在一種「形式」    50    
有效說明的黃金形式「ＩＫＰＯＬＥＴ法」是什麼？    52

Ｓｔｅｐ１ 引起興趣（Interest）    55
「風險」是促使對方行動的特效藥    59
刺激好奇心的出奇不意提案法是什麼？    61
抓住對方注意力的２個方法    63
人會對「矛盾」備感驚訝    64
人最喜歡聽「秘密」    69
專欄１ 聽聽看收音機的賽事轉播    72

第３課 有效說明的黃金形式「Ｋ」
Ｓｔｅｐ２ 設身處地配合聽者的知識和認識（Knowledge）    74
為什麼要設身處地配合聽者的知識和認識呢？    76
說明所需的「心理側寫」是什麼？    79
為什麼心理側寫很重要？    80
要側寫什麼？    83
一切取決於對方的反應    86
方法１ ～７個問題～    89
方法２ ～考核式評斷～    96
怎麼拿捏「要說明什麼才好？」    97
聽者已經明白時的對應方法    100
更容易建立知識網路的記憶機制    102
９成事情都記得起來的記憶法    103
專欄２ 試試看替人指路    108

第４課 有效說明的黃金形式「Ｐ」
Ｓｔｅｐ３ 表明目的（Purpose）    110
「目的」是理解的指南針    112
目的和手段混在一起的風險在哪？    114
到底目的和手段之間是什麼關係？    118
不要輕忽手段的說明    122
專欄３ 教教看孩子念書    126

第５課 有效說明的黃金形式「Ｏ」
Ｓｔｅｐ４ 展示大綱（Outline）    128
為什麼我們需要「俯瞰」？    131
２種大綱    134
大綱○1 ～集合～    136
大綱○2 ～時序～    141

a 這紅紅的東西是什麼？

第６課 有效說明的黃金形式「Ｌ」
Ｓｔｅｐ５ 產生連結（Link）    146
類型１ 原因和結果 「因果關係」    150
類型２ Ａ的構造為Ｂ 「原理」    158
類型３ 從散亂的東西中理出一項規律 「歸納法」    161
類型４ 填平外壕 「相關知識」    164
第７課 有效說明的黃金形式「Ｅ」
Ｓｔｅｐ６ 具體化、拿出範例、證據（Embodiment, Example, Evidence）    174
具體化 ～Embodiment～    176
範例 ～Example～    182
證據 ～Evidence～    185

第８課 有效說明的黃金形式「Ｔ」
Ｓｔｅｐ７ 轉移（Transfer）    190
轉移是麼發生的    192
轉移的價值何在？    194
轉移的擴張性    197
什麼是促進轉移發生的說明？    201
ＩＫＰＯＬＥＴ法是實務知識和理論知識的結晶    204

第９課 聰明人才具備的３項奧義
專家使用的說明奧義    208
奧義１ ～逆向設計（backward design）～    209
奧義２ ～卸除心防～    212
奧義３ ～比喻～    215

結語    246
ＩＫＰＯＬＥＴ法的範本    252
參考文獻／參考網址    254
 

序

未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」

　　「人們口中的毒，可以粗分成毒物和毒藥２種……」
　　「你們知道有一種毒對身體很好嗎！？」

　　哪一句話比較能引起你的興趣呢？

　　左邊那句聽了會讓人心想「是什麼！？」然後就想繼續聽下去，對吧？

　　我這10年來在駿台補習班擔任衝刺班講師，而現在則作為一個專為商務人士開班授課的講座講師，不停思考該怎麼做到讓對方感覺淺顯易懂的說明。

　　我還在念大學時就因為打工而開始從事補習班講師了，只不過那段時期的我是那種「複雜的東西複雜解釋」的典型例子，也就是一個不合格的講師。

　　當時我的課，講白了就是「死板」，一點也不有趣。

　　上我課的學生，模擬考成績也不怎麼亮眼，有些人終究沒能考上自己的志願。

　　同時，我的心中旋起了一股無法接受的心情。

　　「我明明解釋得要死要活，為什麼那些學生連這麼簡單的事情都搞不懂啊！！」

　　私生活方面，我也跟當初交往的女朋友發生了一些事情。當時我們為了買聖誕禮物，跑了一趟名叫４°C的飾品店。

　　才剛到店門口，我就開始說一些她跟本連問都沒問的化學知識。

　　「這間店之所以取名４°C，是源自於Ｈ2Ｏ密度最大時的溫度。冬天較冷的時候，水的上層雖然結冰，但冰層之下的水溫則會維持在4°C……」

　　她讀文科，聽了我這番話當然覺得很煞風景。結果更糟糕的是，她跟我撒嬌說想要買鑽石項鍊時，我卻又秀了一堆知識。

　　「我是沒有很想花這麼多錢在跟自動筆筆芯成分一樣的碳塊上啦。妳想嘛，鑽石跟筆芯的主成分其實就是炭的同位素關係……」

　　她聽了整個人大發雷霆。

　　「你說的東西這麼複雜，誰聽得懂啊。而且我根本對那種事情一點興趣也沒有好不好！」

　　就算你努力習得知識和技能，如果不能讓對方聽明白，那就什麼都不是了。

　　對方沒興趣的話和沒好處的事情，就算你再怎麼拚命解釋，他也是左耳進右耳出。

　　如果沒能傳達給對方，那對那個人來說這件事情就等於「不存在」。

　　這麼理所當然的事情，當時我竟然連根毛都不懂。

　　而更諷刺的是，我以失戀為代價才親身體會到這件事情。